ブルベアハイロー（bullbear-highlow）のサポート問い合わせ方法

ブルベアハイローは海外の業者が運営している海外バイナリーですが、日本人スタッフが在籍しています。

英語ができない方でも日本語サポートを受ける事が可能です。

本記事では、ブルベアハイローの問い合わせ方法や注意点について詳しく解説していきます。

ブルベアハイローの問い合わせはメールのみ

現時点で、ブルベアハイローの問い合わせはメールのみの対応です。

メールアドレスは、support@bigboss-financial.comです。

上記アドレス宛に、ブルベアハイローでの不明点やトラブルに関する内容を送信すれば、サポートからの回答が得られます。

営業日内の問い合わせであれば、約4～6時間程度で返信がきます。営業日外の問い合わせは、翌営業日の回答と遅れが生じるので注意しましょう。※土日は休業日

口座を保有している方は、メールに自身の口座番号を入力して問い合わせをしましょう。
現時点で、ブルベアハイローのサポートはメールのみの対応となっており、電話やチャットでのサポートは受けられません。

BigBossサイトからの問い合わせも可能

ブルベアハイローは、海外FXのBigBossが提供するバイナリーオプションサービスです。
ブルベアハイローの出金等は、BigBossのマイページから行う必要があります。

ブルベアハイローへの問い合わせは、自身のメールアドレスから送信するだけではなく、BigBossのサイト内から行うことも可能です。

BigBossサイトからの問い合わせは、メールでの問い合わせとは異なり画像を添付できません。画像付きで問い合わせをしたい方は自身のアドレスから問い合わせをしましょう。

以下では、BigBossサイトから問い合わせる方法を解説します。

BigBossサポートは一部の相談のみ問い合わせできる

ブルベアハイローは現在メールのみの問い合わせが可能ですが、BigBossの方ではメールに加えチャットでのサポートも受けられます。

ライブチャットは平日の10:00～24:00まで問い合わせを受け付けています。

ライブチャットはメールと違い、対話形式での問い合わせができるので便利です。
また、即時返信が来るので、トラブルがあってもすぐに解決できます。

しかし、以下のようなブルベアハイローに関する相談は、BigBossの方で問い合わせができません。

BigBossのサポートとブルベアハイローのサポートは窓口が異なります。BigBossのチャットへブルベアハイローの質問をしても回答できず、ブルベアハイローのサポートを勧められる場合があります。

アカウントや出金に関する質問はBigBossサポートに相談できる

ブルベアハイローに関する問い合わせはBigBossサポートでは対応していませんが、以下の相談はできます。

ブルベアハイローのアカウントはBigBossと同様の管理であるため、BigBossのライブチャットへ相談すると良いです。

口座放置での凍結や、維持手数料などの不明点やトラブルがあればチャットから問い合わせをしてみましょう。

また、ブルベアハイローの入金はブルベアハイロー専用の口座へ銀行で入金する必要がありますが、出金に関してはBigBossのアカウントから行います。

そのため出金時のトラブルや質問は、BigBossのサポートでも問い合わせる事が可能です。